如何谈生意的谈生意的技巧

谈生意的技巧如何谈生意这是一门很深的生意经,如何谈生意,谈生意的技巧如何把握尺度,对谈一项生意成功率有至关重要的影响。如果与客户第一次见面谈生意直奔主题,反而会遭到客户拒绝。说些寒暄的话、礼貌的客套话,反而能营造轻松愉悦的谈话气氛,吸引对方的注意,有利于生意的顺利进行,这就是谈生意的技巧。所以,第一次与客户见面谈生意,如何谈生意这时开场的客套话非常重要,不能省,这对生意谈成功影响非常大。

虽然这些话,看起来好像是闲谈,与谈判的问题并不相关,但却能够创造轻松舒适的氛围。事实上,高明的寒暄总是能既热情,又不卑不亢,给对方留下一个鲜明、深刻的第一印象。注意,寒暄的内容可以很多,但一定不能令人不舒服。许多业务新人,寒暄时,常说些带批评的话,伤了别人还不自知。虽然这些话本意不是批评指责,只是想有一个开场白,但在客户听来,感觉就会不太舒服。什么话题可以营造出令人轻松愉快的气氛?你可以谈双方的家乡、风土人情、阅历、趣闻轶事、爱好专长等。如果双方有共同认识的朋友,你也可以通过共同回忆找到共鸣点。

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我们建议学习下面六点谈生意的技巧,看看这些成功生意人是如何谈生意的!

问:如何谈生意?

答:从客户感兴趣的话题入手。不少生意人和客户见面不到一分钟就被下了逐客令,很大程度上是因为他们的话根本不能引起客户的半点兴趣,客户自然不愿投入过多的热情。要想引起客户的注意,那我们就要“投其所好”,因为打动人心的最佳方法就是从对方感兴趣的话题入手,与对方产生共鸣。所以,找准客户感兴趣的话题,才能够打开客户的心门。

问:谈生意要掌握什么谈生意的技巧?

答:用共同兴趣打动对方。与人谈生意时,若我们口若悬河,那对方从心理上必然有排斥,不会轻易同意合作或签单。如果我们能换个方法引起客户情感上的共鸣,那生意就会好谈得多了。如何引起共鸣?答案是,抓住“共同意识”。每个人都可能有这样的体验,人生地不熟时,遇到一位老乡会感觉特别亲切;工作时,偶然遇到一位校友,就特别想亲近。人们对与自己有共同点的人总是另相待,这就是“共同意识”在起作用。一位生意人准备拜访一个生意做得很大的客户,他了解到客户和自己一样是一个足球迷,就专门印了一盒有“球迷”字样的名片。客户一看名片,就问:“你也喜欢足球呀?”天下球迷是一家,两个人有了共同的语言,聊球赛、聊喜欢的球员,聊着聊着就变成了“一个战壕里的球友”,生意自然就谈成了。

问:与客户如何谈生意?

答:和客户套近乎要讲原则。“套近乎”,听起来似乎是个贬义词,但是在生活中、生意场上却非常管用,可以拉近双方的距离。所以说,聪明的生意人在和不太熟悉的顾客见面会谈时,可以通过“套近乎”,找自己和对方的共同点,为交谈创造一个良好的氛围。
美国汽车销售大王乔·吉拉德成功的秘诀之一就是套近乎。乔·吉拉德通过卖车,认识了一位在肉制品公司工作的人。当下次有在同样行业工作的客户时,乔·吉拉德就会说自己有一个朋友在肉制品公司工作,于是他们又会找到共同的话题,因而拉近了关系。一次,一个建筑商来到了他的展位。乔·吉拉德打完招呼,并没有急着介绍汽车,而是和建筑商谈起了建筑工作。他一连问了好几个关于建筑施工的问题,每个问题都围绕着这位建筑商,比如“您曾负责哪几栋大楼的施工?”“您是否参与过建造附近那片小区?”“您现在进行哪项施工?”等等。
这样谈下来,这位建筑商就和乔·吉拉德成了好朋友。建筑商不仅把给自己挑选汽车的任务交给了他,还介绍自己的好友给乔·吉拉德认识,使乔·吉拉德获得了更多的销售机会。

问:第一次与客户见面谈生意要掌握什么谈生意的技巧?

答:第一,恭维的话要到位。人人都喜欢听赞美恭维的话。从心理学上分析,这是因为每个人都有渴求别人赞扬的心理期望,人一被认定其价值时,总是喜不自胜。既能让别人开心,自己也不因此受损,何乐而不为呢?当与客户寒暄后,我们身旁的一切都可以成为恭维的话题。例如,你可以对接待室的装潢设计赞叹一番,“庄重典雅”“堂皇气派”等等;你还可以具体地谈论一下桌上的插花或盆景造型是如何新颖独特,颜色等又是如何搭配得当。当然,想象力丰富和具有创造力的生意人不会局限于这些最最寻常的言谈,我们还可以赞誉一下接待我们的工作人员是如何的周到热情。事实上,如果恭维的话说得好,寥寥数语不仅可以让我们收获对方的好感,还能让对方按照我们的赞美之词行事。

第二、向客户虚心求教赢得好感。孔子在《论语》中说:“君子好为人师焉”。确实如此,好为人师是人的天性,尤其是成功人士。如果我们能在谈生意的时候,有意地找一些不懂的问题向客户请教,能很快地赢得他人的好感,有助于接下来的交谈。
日本保险大师原一平被称为日本的“推销之神”。多年前,他拜访建筑企业的渡边董事长时,一见面,渡边先生就下了逐客令。但原一平没有退缩,反而非常诚恳地请教道:“渡边先生,我们年龄差不多,但您为什么能如此成功呢?您能告诉我吗?”
面对一脸求知欲的原一平,渡边先生不好回绝。在谈话的过程中,原一平的诚心求教打动了渡边。虽然原一平一句也没有提保险,但是渡边建筑公司里的所有保险,最终都是在原一平那里下的保单!
原一平的经验之谈就是只要你说出“专程来请教您这位附近最有名的老板”时,没有人会拒绝你。原一平就是通过这一虚心求教的方式消除了顾客的疑虑、化解了他们的心防,并取得了他们的信任。

第三、适度抬高身价,人人都愿意与比自己牛的人交往。人人都愿意与身份较高、能力较强的人交往,而不愿意结识那些地位低下、庸庸碌碌的人。因此,当我们想要得到别人的重视和赏识时,千万不能贬低自己,而要抬高自己的身价,展示自己的能力,表现自己的优秀之处,必要的时候我们还要学王婆“吹嘘”一下。